อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

fu356 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ตรงๆ เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
fu356 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการเข้าถึงบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่า

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet

การยืนยันตัวตนสองขั้น

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การร้องขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทสด สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อกำหนด ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณได้เลย
แบบฟอร์มคำร้อง ยื่นคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีการจัดการบัญชีของคุณกับเรา

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ข้อมูลธุรกรรมส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราบันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต